Refund policy
POLITICA DI RESO E RIMBORSO
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai la possibilità di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine per ottenere un cambio o un rimborso, nel rispetto delle condizioni sotto riportate.
Condizioni di Reso
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Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale, completi di tutte le etichette e accessori.
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I prodotti non devono presentare segni di utilizzo, lavaggi o manomissioni.
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Il ritiro è gratuito per i Clienti che richiedono un cambio prodotto.
Modalità di Rimborso
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Pagamenti con Bonifico Bancario, PayPal o Carta/Postepay: il rimborso verrà emesso entro 7-10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso. L’accredito sul conto può richiedere ulteriori 2-3 giorni lavorativi.
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Pagamenti in Contrassegno (alla consegna): non è previsto il rimborso in denaro. In questo caso verrà emesso un buono d’acquisto di pari valore, senza scadenza, utilizzabile esclusivamente su www.censoredparis.com.
Procedura di Reso
Hai due possibilità per restituire i prodotti:
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Spedizione a carico del Cliente
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Puoi rispedire il prodotto con un corriere a tua scelta.
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Riceverai il rimborso totale del valore dell’articolo (ad eccezione degli ordini pagati in contrassegno, che prevedono il rilascio di un buono d’acquisto).
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Ritiro organizzato da Censored Paris
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Possiamo organizzare noi il ritiro del pacco tramite il nostro corriere.
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In questo caso, verranno trattenuti 9,99 € come contributo per le spese di reso.
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Buono d’Acquisto
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In caso di pagamento alla consegna, il rimborso avverrà esclusivamente tramite buono d’acquisto.
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Il buono non ha scadenza e potrà essere utilizzato per qualsiasi futuro ordine su www.censoredparis.com.
Assistenza Clienti
Per qualsiasi dubbio o richiesta di supporto, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione.
Puoi contattarci via email all’indirizzo dedicato o attraverso i canali ufficiali indicati sul sito.